מדיניות פרטיות

אפליקציית לוח האותיות

עדכון אחרון: פברואר 2026

1. מבוא

אפליקציית "לוח האותיות" היא אפליקציה חינוכית ללימוד אותיות עברית לילדים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על מידע בעת השימוש באפליקציה.

האפליקציה מיועדת לילדים ולכן אנו מחויבים לשמירה על פרטיותם. אנו לא אוספים מידע אישי מזהה כגון שם, כתובת דוא"ל, או מספר טלפון.

2. מידע שאנו אוספים

2.1 אימות אנונימי

האפליקציה משתמשת באימות אנונימי באמצעות Firebase Authentication. מזהה משתמש אקראי נוצר באופן אוטומטי, ללא דרישה להזנת מידע אישי כלשהו.

2.2 נתוני שימוש ואנליטיקה

אנו אוספים נתוני שימוש אנונימיים באמצעות Firebase Analytics לצורך שיפור האפליקציה:

  • מסכים שנצפו באפליקציה
  • תרגילים שהתחילו והושלמו, רמות קושי שנבחרו
  • ביצועים בתרגילים (דיוק, זמן השלמה)
  • שינויים בהגדרות (גופן, שפה, הגייה)
  • אירועי מנוי (צפייה במסך התשלום, רכישות)
  • שגיאות טכניות (כשלי סנכרון, שגיאות השמעת אודיו)

2.3 מאפייני משתמש

האפליקציה שומרת מאפיינים אנונימיים הקשורים לשימוש:

  • סטטוס מנוי (פעיל / לא רשום)
  • העדפות הגדרות (גופן, שפה, הגייה, ניקוד)
  • תאריך התקנה ומספר תרגילים שהושלמו

2.4 מידע המאוחסן מקומית על המכשיר

הנתונים הבאים נשמרים על המכשיר בלבד:

  • העדפות משתמש (הגדרות האפליקציה)
  • התקדמות בתרגילים והיסטוריית פעילות
  • קבצי מדיה שנשמרו במטמון (תמונות ואודיו לתרגילים)

3. מידע שאיננו אוספים

האפליקציה אינה אוספת את המידע הבא:

  • שם, כתובת דוא"ל או מספר טלפון
  • נתוני מיקום
  • גישה למצלמה, מיקרופון או אנשי קשר
  • מידע ביומטרי
  • תמונות או קבצים מהמכשיר
  • מזהי מכשיר (IMEI, כתובת MAC)
  • מידע פיננסי (תשלומים מעובדים על ידי חנויות האפליקציות)

4. הרשאות האפליקציה

האפליקציה דורשת הרשאת אינטרנט בלבד, לצורך הורדת תוכן תרגילים וסנכרון נתונים עם השרת.

האפליקציה אינה דורשת גישה למצלמה, מיקרופון, מיקום, אנשי קשר או כל הרשאה רגישה אחרת.

5. שירותי צד שלישי

5.1 Firebase (Google)

האפליקציה משתמשת בשירותי Firebase של Google:

  • Firebase Analytics - מעקב אנונימי אחר שימוש באפליקציה
  • Firebase Authentication - אימות אנונימי (ללא מידע אישי)
  • Cloud Firestore - אחסון תוכן תרגילים
  • Firebase Storage - אחסון קבצי מדיה (תמונות ואודיו)

מדיניות הפרטיות של Google זמינה בכתובת: https://policies.google.com/privacy

5.2 חנויות אפליקציות

רכישות מנויים מעובדות על ידי Google Play Store או Apple App Store. מידע התשלום מנוהל ישירות על ידי חנויות האפליקציות ואינו נשמר באפליקציה שלנו.

6. מנויים ורכישות

האפליקציה מציעה מנוי פרימיום לפתיחת תרגילים ותכנים נוספים. רכישות מתבצעות דרך חנויות האפליקציות (Google Play / App Store).

האפליקציה כוללת "שער הורים" - אימות באמצעות שאלת חשבון פשוטה לפני גישה למסך הרכישה, כדי למנוע רכישות מקריות על ידי ילדים.

7. פרסום

האפליקציה אינה מציגה פרסומות ואינה משתמשת ברשתות פרסום כלשהן.

8. שיתוף מידע

אנו לא מוכרים, סוחרים או משתפים מידע משתמשים עם צדדים שלישיים. נתוני השימוש האנונימיים משמשים אך ורק לשיפור האפליקציה.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע:

  • כל התקשורת עם השרתים מוצפנת באמצעות HTTPS
  • אימות אנונימי ללא שמירת אישורים אישיים
  • נתונים מקומיים מאוחסנים בתיקיות ייעודיות של האפליקציה

10. מחיקת נתונים

ניתן למחוק את כל הנתונים המקומיים על ידי הסרת ההתקנה של האפליקציה מהמכשיר. נתונים אנונימיים המאוחסנים בשרתי Firebase יימחקו בהתאם למדיניות שמירת הנתונים של Firebase.

להורים המעוניינים לבקש מחיקת נתוני שימוש אנונימיים מהשרתים, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: developbyshwartz@gmail.com. נטפל בבקשה תוך 30 יום.

11. פרטיות ילדים ועמידה בתקנות (COPPA ו-GDPR)

האפליקציה מיועדת לילדים ומתוכננת תוך הקפדה מיוחדת על פרטיות, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות המקוון של ילדים בארה"ב (COPPA) ותקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR).

11.1 עקרונות כלליים

  • לא נאסף מידע אישי מזהה (שם, דוא"ל, טלפון, מיקום, תמונות וכו')
  • לא מוצגות פרסומות ולא נעשה שימוש ברשתות פרסום
  • לא מתבצע פרופיילינג, מיקוד פרסומי או התאמה אישית של מודעות
  • שער הורים (שאלת חשבון) מגן מפני רכישות לא מכוונות
  • האפליקציה מוגדרת כמיועדת לילדים בשירותי Firebase, וסימוני ההתאמה האישית למודעות מושבתים

11.2 איסוף נתונים לצורך תפעול פנימי

נתוני השימוש האנונימיים שנאספים (כמפורט בסעיף 2) משמשים אך ורק לתמיכה בתפעול פנימי של האפליקציה, כפי שמותר על פי COPPA. שימוש זה כולל:

  • שמירה ושיפור תפקוד האפליקציה
  • ניתוח ותיקון שגיאות טכניות
  • התאמת תוכן ורמות קושי
  • ניתוח סטטיסטי מצרפי של דפוסי שימוש (לא ברמת הפרט)

נתונים אלו אינם משמשים ליצירת קשר עם אף משתמש, ואינם משותפים עם צדדים שלישיים לצרכי פרסום או שיווק.

11.3 תקופת שמירת נתונים

נתוני אנליטיקה אנונימיים נשמרים ב-Firebase למשך 14 חודשים לכל היותר, ולאחר מכן נמחקים אוטומטית. נתונים מצרפיים (סטטיסטיקות כלליות) עשויים להישמר לתקופה ארוכה יותר.

11.4 זכויות הורים (COPPA ו-GDPR)

להורים ולאפוטרופסים יש את הזכויות הבאות:

  • לבקש פירוט של סוגי הנתונים הנאספים
  • לבקש מחיקת נתונים אנונימיים הקשורים למכשיר ילדם
  • לפנות אלינו בכל שאלה בנוגע לפרטיות ילדם

לכל בקשה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: developbyshwartz@gmail.com. נשיב תוך 30 יום.

12. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו בעמוד זה עם עדכון תאריך העדכון האחרון.

13. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

דוא"ל: developbyshwartz@gmail.com