תמיכה

אפליקציית לוח האותיות

לכל שאלה, בעיה או הצעה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:

developbyshwartz@gmail.com

שאלות נפוצות

מהי אפליקציית לוח האותיות?

לוח האותיות היא אפליקציה חינוכית ללימוד אותיות עברית לילדים. האפליקציה כוללת מגוון תרגילים אינטראקטיביים כגון בניית מילים, התאמת תמונות למילים, משחקי זיכרון, התאמת צלילים, צביעת אותיות ועוד.

האפליקציה בחינם?

האפליקציה מציעה תרגילים בסיסיים בחינם. ניתן לשדרג למנוי פרימיום כדי לפתוח את כל התרגילים והתכנים, כולל גופנים נוספים ודפי צביעה.

כיצד ניתן לבטל את המנוי?

ביטול מנוי מתבצע דרך חנות האפליקציות שבה בוצעה הרכישה:

  • Android: פתחו את Google Play → תפריט → מנויים → לוח האותיות → בטל מנוי
  • iOS: פתחו את הגדרות המכשיר → Apple ID → מנויים → לוח האותיות → בטל מנוי

כיצד ניתן לשנות את הגופן באפליקציה?

ניתן לשנות את הגופן דרך מסך ההגדרות באפליקציה. הגופנים הזמינים כוללים אשורי, גבהים ופרנק רוהל ליברה. גופנים נוספים (כתב יד, ראש"י) זמינים למנויי פרימיום.

כיצד ניתן לשנות בין הגייה אשכנזית לספרדית?

ניתן לשנות את סוג ההגייה דרך מסך ההגדרות באפליקציה.

האפליקציה זמינה באנגלית?

כן, ניתן לשנות את שפת הממשק לאנגלית דרך מסך ההגדרות באפליקציה.

מה עושה "שער ההורים"?

שער ההורים הוא אימות באמצעות שאלת חשבון פשוטה שמופיעה לפני גישה למסך הרכישה. מטרתו למנוע רכישות מקריות על ידי ילדים.

האם האפליקציה אוספת מידע אישי?

לא. האפליקציה משתמשת באימות אנונימי ואינה אוספת מידע אישי מזהה. לפרטים נוספים, ראו את מדיניות הפרטיות שלנו.

דיווח על בעיה

אם נתקלתם בבעיה טכנית, אנא כללו בפנייה את הפרטים הבאים כדי שנוכל לעזור בצורה מהירה:

  • סוג המכשיר (לדוגמה: Samsung Galaxy, iPhone 15)
  • מערכת ההפעלה (Android / iOS) והגרסה
  • תיאור הבעיה ומתי היא קורית
  • צילום מסך (אם רלוונטי)